Over Medicaat

Alle leveringen geschieden door de erkende apotheek. De apotheek verzorgt voor u de logistieke afhandeling en factureert en incasseert het totaalbedrag.

Uw aanvraag wordt altijd beoordeeld door een gekwalificeerde arts. Als de arts uw verzoek afwijst zijn daar geen kosten aan verbonden. Heeft u al betaald? Dan wordt het volledige bedrag direct aan u terug gestort. Wij brengen geen verborgen kosten in rekening. Het eindbedrag op de bevestiging komt overeen met het totale bedrag dat u daadwerkelijk bij ons afrekent. In dit bedrag zijn alle kosten opgenomen: medicijnkosten, apothekerskosten, consultkosten, verzendkosten etc.

Uw bestelling wordt geleverd door een koerier van AMP.

U ontvangt een email van de AMP groep waarin u zelf de dag van levering kunt bepalen. U kunt dan ook het afleveradres nog wijzigen. Op de dag voor levering krijgt u nog een email, waarin u een tijdsblok van 2 uur kunt aangeven waarbinnen uw bestelling geleverd moet worden.

U bestelt receptmedicijnen. Dit betekent dat een handtekening voor ontvangst wettelijk verplicht is. Uw pakje mag ook door een huisgenoot in ontvangst worden genomen, maar zorgt u ervoor dat een legitimatiebewijs van de geadresseerde getoond kan worden. Dit is een wettelijke verplichting.

Heeft u vragen of opmerkingen? Wij horen graag van u! Indien u deze via onderstaand formulier aan ons stuurt, dan proberen wij uw bericht binnen 3 uur te beantwoorden.